顾客不是在买衣服，而是在买“穿上这件衣服的自己”。顾客进门时皱着眉说“随便看看”，出门时却抱着3大袋衣服，笑眯眯地说“下次还来”！

今天就把这3招“试穿成交术”拆解给大家，学会了直接套用~

一、试衣间服务：整烫顾客自带衣物，延长停留时间

好多导购觉得：“顾客自带的衣服跟我有啥关系？赶紧卖我的新款就行！”

熨烫衣服不是麻烦，是“留客技巧”，顾客刚进试衣间，就捧着熨斗凑上去：

→话术：“姐，您这外套放包里压出褶子了，我帮您熨两下？3分钟就好，不耽误您试衣服~”

→真实目的：顾客得等熨烫，至少多留5分钟，这5分钟够你再拿2件衣服备选；

主动服务拉近距离，顾客会觉得“这导购真贴心，不像别的店只知道推销”。

二、试穿展示：先整理穿搭细节，再引导照镜

试穿展示有套路：先“动手”再“动嘴”，成交率翻倍！

普通导购：“姐，这衣服好看，您穿上真显瘦！”（干巴巴夸两句）

1、3个“动手”细节，让顾客觉得“专业”

→调领口：“您看这领口有点歪，我帮您摆正（边说边调整），这样显得脖子更修长。”

→系腰带：“这条腰带配连衣裙得系在肚脐上方2cm（用手比量），瞬间拉高腰线，腿长直接加10cm！”

→搭配饰：递上项链：“您试试这条珍珠项链，跟衣服领口刚好呼应，整套看起来更精致了！”

2、“动嘴”别夸单品，要夸“场景”

→错误夸法：“这件毛衣质量真好！”（顾客内心：质量好跟我有啥关系？）

→正确夸法：“您看这毛衣配牛仔裤，周末去咖啡馆往那一坐，服务员都得问‘您是做设计的吧？’”（夸穿搭带来的“身份感”）

试过3套完整搭配的顾客，70%会买至少2件；只试单件的顾客，成交率不到30%。所以，别让顾客只穿一件站在镜子前，要让她“从头武装到脚”！

三、逼单技巧：用场景化话术锁定多件成交

逼单不靠“硬推”，用“场景画面”让顾客主动想买，把衣服跟顾客的“生活场景”绑在一起。

1、3个场景化话术模板，直接抄！

→通勤场景：

“这套西装您周一穿去开会，配这条丝巾（指配饰），往会议室一坐，老板第一眼就注意到您，散会说不定还问‘你这套衣服在哪买的’！”

→约会场景：

“这件碎花裙您周末约会穿，再搭这件小开衫（递外套），晚上风吹过来，他肯定说‘你今天特别温柔’——花小钱换男朋友一句夸，太值了！”

→聚会场景：

“这套装扮您穿去同学会，当年的班花都得拉着你问‘怎么保养的，越来越年轻了’！我跟您说真的，上周有个顾客穿类似的款去聚会，回来直接又买了两套！”

2、连带话术：“分袋装”比“打折”更有说服力

→错误说法：“买两件打8折，挺划算的！”（顾客可能觉得“我不需要两件”）

→正确做法：拿起包装袋开始分袋：

“这套上班穿的放这个袋子，这套约会穿的放那个袋子，回家直接挂衣柜里，早上出门抓起来就穿，多省心！您看，分开装还能避免衣服摩擦起球~”

最后唠唠：销售高手的核心，是让顾客“试穿即拥有”

顾客不是在买衣服，而是在买“穿上这件衣服的自己”，试衣间里的熨烫、整理、搭配，本质上都是在帮顾客“代入场景”。

→当她看到镜子里“更精致的自己”，就会忍不住想“我要是每天都这样多好”；

→当她听到“同事会夸、男朋友会心动、同学会羡慕”，就会觉得“这衣服不是消费，是投资”。

作者：张宇

来源：销售技巧与话术