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关于经验萃取,你不可不知的“一环五问”

发布时间:2019/08/16 14:37:16   Click:

  也许是VUCA时代的到来,也许是市场的冲击,竞争愈演愈烈,给许多企业带来影响。这种焦虑,这种紧迫感,从一线层层传递到组织高层,从业务部门传递到HR部门或培训发展部门或者企业大学。

 

作为关注企业人才培养发展、业务价值实现、组织经验沉淀的我们,无论职务是培训还是人才发展,无论是BP还是组织发展,在业务部门的绩效及压力反馈面前,让员工少走弯路,让组织少犯错误,从失败中吸取教训,从成功中提炼经验,助力业务绩效提升,也许这就是经验萃取持续火热的原因。

相信很多朋友,无论做或没有做过经验萃取项目,对“经验萃取”这个词并不陌生。做过的相信会有困惑,没有做过的相信会有疑虑,本文将通过“一环五问”来探讨,关于经验萃取,那些不得不得说的事。

 

一环五问结构图


为什么?

 

01

为谁萃取?

 

我们在做人才发展或人才培养项目的时候,会有一个潜在基本假设,借用古语“不患寡而患不均”来看,我们相信无论开展多少培训,无论组织多少内容,无论沉淀多少经验,总有一天,我们的员工在日常工作中总会将所学所听到的点运用到解决工作问题中,产生价值。

基于这点,经验萃取可以从四种对象去思考“为谁萃取”。在这里笔者将其定义为:

1.个体:即员工个体,属于一对一范畴;

 

2.群体:也可称队伍,即工作属性一致或类似,但不会有直接的