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预测:2019年培训领域十大发展趋势

发布时间:2019/01/17 11:05:30   Click:

这个冬天很冷-2019年培训业十大发展趋势


趋势1:经济寒冬,机遇和挑战并存


关于经济寒冬期的论述就不用多说了,只是说:寒冬期,培训业也不能独善其身。很多企业已经在裁员,培训部门会首当其冲。部分企业势必会压缩培训预算,尤其是对那些可有可无的保健型培训,在短时间内无法见到效果的培训将彻底摒弃。


有挑战就会有机遇,关于问题解决型的、与绩效直接相关的、转型类的培训需求反而在大大增加,这在业内已取得了共识。因为在寒冬期,企业要找出路促发展,培训还是一种可以尝试的选择,甲方希望在外部借鉴一些经验。


因此,机遇和挑战并存,这也会促进培训业本身的转型,要求从业人员真正服务于业务,锚定自己的价值。


 

趋势2:甲方的需求将更加务实


这个趋势不仅是经济寒冬期带来的,更主要的是在移动互联时代,知识已经不稀缺,新概念新名词也只是很多人“割韭菜”“收认知不对称税”的工具而已。甲方也认识到,老板也逐渐不愿意为这些华而不实的培训买单,业务部门在业绩压力前希望学习到的东西是真正能够解决他们问题的,要不就是在浪费时间,还不如多些时间去打仗。


最近接到一些需求,直接源于老板落地战略的要求,比如某大型公司董事长要求将他们各事业部转型成功的案例总结提炼出来,以在组织内部推广促进转型;某保健品公司老板直接找到我,希望明年能够培养一批训练师(不是培训师),满足新的业务发展的需要。


所以务实的本质是:培训要成为业务发展的一部分,而不是平行于甚至凌驾于业务之上。这对于培训经理和培训机构也是挑战和机遇并存,要在战略和业务发展的价值链中寻找到培训的位置,嵌入进去,短时间内找到解决方案并看到一些效果。


 

趋势3:最后一公里呼唤专业人才


培训的最后一公里在哪里?显然应该是在业务实践中,而不应该是在课堂上。如果仅仅追求课程的专业性,而忽略了培训的本质,那势必会造成两层皮,本末倒置。而实际情况是我们在课堂上发力很重,而在推动培训转化上投入严重不足。


推动落地的挑战远大于培训课堂的要求,其专业能力的要求和授课差别很大。也就是培训师(机构)讲自己的方法论供业务参考是没问题,但是最后一公里需要的是能够解决问题,能够推动改变发生的专业人才。我们都知道“从知到行存在巨大鸿沟”,而跨越这个鸿沟就需要专业人才俯下身子来去辅导、评估、迭代、运营。


所以,尽管很多企业在裁员,但是也有很多企业在招聘优秀的培训经理(很多培训机构也在招专业的人才),其中最主要的要求就是专业,包括经验萃取、课程开发、体系建设、项目设计与运营等方面。除此之外,我认为还有一项重要的能力就是业务敏感度、能否踏实地去支持业务而不是空谈技术,要看他的专业体现在课堂上还是落地上。


 

趋势4:标准化内容(产品)提供商成为价值链上游


无论客户需求如何变化,在价值链上终究是内容为王。如果没有实在的内容,仅靠学习技术很难取得客户的认可。我们发现业内逐步发展出几家专注于内容开发和标准化运营的公司,他们帮助老师打磨标准化课程和产品,注册版权,向其他机构或客户输出。在互联网时代,也称之为头部力量。


从微笑曲线看出,价值链上产生丰厚价值的是研发端和营销端,所以这些培训公司就专注于研发端,并将产品品牌化,占据价值链的顶部位置。



 趋势5:行业集中度持续提升


众所周知,培训行业门槛低,鱼龙混杂,一个人也能成立一家公司,也造成了集中度很低。年销售额过亿的公司凤毛麟角,如果销售额超过2000万,这家公司就可以说是有一定实力。不过,我们也看到一批专注于某个领域,持续为客户创造价值的公司异军突起,在2018年的增长速度达到30%以上,相信2019年会有很涌现出很多销售额过亿的公司。这说明行业成熟度逐步提升,客户越来越理性,优秀产品价值日益得到认同,公司的运营水平持续提升。我认为2019年优秀培训公司的策略要聚焦于以下几个维度:(1)专注于目标客户;(2)深度运营客户;(3)打造核心产品;(4)塑造品牌价值。


 

趋势6:企业大学成为绩效支持中心


企业大学在中国已有20多年的历史,时至今日,成立企业大学不再是什么新鲜事,懂点行的朋友都知道企业大学间在资源投入和专业水平上有天壤之别。有的企业大学有几十亩地,上百号人,有的企业大学只有一个牌子一个人,就是个名字。老板们不再以是企业大学校长而自豪,他们希望投入的每一分钱见到效益。在企业大学面前有3条路可以选择,一种是商学院似的的标准化人才培养模式,一种是基于战略和业务需要设计和运营解决方案,一种就是随时准备着解决组织问题,类OD模式。专业化程度高的企业大学会铸造自己支撑战略和业务的能力,与业务的边界日益模糊,支撑业务增长。


 

趋势7:学习技术脱下神秘的外衣


5年前,行动学习、复盘、微课开发、私董会、翻转课堂等对于大部分培训从业者来说还是高大上的学习技术。你如果擅长这些技术,就是专业人士了。但如果你现在会这些并不足为奇,社会上这种认证机构很多,它们脱下神秘外衣,走进寻常百姓家。当然需要提醒的是学了不代表你会了,衡量掌握的标准你能否在组织内将其转化为解决问题的工具,这些技术仅仅是工具而已,其发挥价值在于应用。


 

趋势8:垂直领域的培训如火如荼


在回归专业化和产品化的背景下,垂直领域的培训会越来越火,比如有些机构专注于银行行业、电信行业、高端制造业;有些专注于英语、财务、领导力等专业领域,它们更有可能获得成功。甲方市场的特点是有钱的公司真有钱、没钱的公司真没钱,必须花钱的领域舍得花、没必要花钱的地方一分不花。


所以通过精准定位找到利基市场并持续经营,夯实专业基础,成为很多培训(咨询)机构异军突起的法宝。


 

趋势9:在线学习平台将成为企业标配


由于知识付费带给人们学习的便利性,学习类APP成为众多职场人士手机中的标配。同样对于组织来说,在线学习有其天然的优越性,可以大大降低学习的门槛,尤其是对于纯知识的培训,完全可以通过在线平台实现。而随着竞争日趋激烈,这种平台的价格也在下降,成为中大型企业的标配是必然趋势。


需要提醒的是在线学习不可能替代线下学习,越来越多的组织在项目中采取混合式学习方式。线上学习可以解决知识输入问题,而要实现落地则需要线下大量的刻意练习。同时,在线学习平台会更多融入运营功能,这样可以提升学习效率,将繁琐的后期跟踪工作放在线上,提升后期落地效果。


 

趋势10:开放性学习资源将加速员工能力的分化


在这个开放、连接、包容的时代,只要你努力,足可以找到发展的空间。不用仅仅寄希望于组织和领导给你提供什么样的机会,尽管这是他们应该尽到的职责。我身边有很多的学霸,其最大特点是舍得为自己的学习花钱,最重要的是他们舍得为自己花钱的目的是为了谋取发展,为自己的未来赢得更多的机会。他们大多会在得到、喜马拉雅、樊登读书会、混沌商学院上学习各种课程,尽管每门课程的费用不多,但是加起来也不少;他们会自掏腰包参加价格不菲的培训班,比如教练、领导力等领域的课程;他们会加入一些社群,甚至自创社群,比如拆书帮、DISC等。


可以预见的是,学习资源越开放,员工间的能力差距越大。由于爱学习的人可以指数级提升自己的能力,而不爱学习的人会原地踏步。


 

综合以上十个趋势,不管是培训机构、培训经理还是培训师,都需要聚焦价值点,提升价值创造能力,打造专业能力,赋能于人,赋能于组织。


 张立志,来自培训每日谈;更多精彩敬请关注思创云学习。