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课程开发,每个职场人都该训练的能力

发布时间:2019/01/17 17:00:16   Click:

课程开发,一时间火了起来。但是对于其意义和价值,每个人的理解倒不尽相同,其实课程开发不仅仅是帮助培养内训师,更是企业知识管理的方法和工具,也是训练人综合能力的方法。


对于前者,比较容易理解,通过课程开发将企业隐性知识显性化、零散知识系统化、个人知识组织化,通过标准化的课程形成良好的学习资源,实现先进经验的传播和传承。


对于训练人的综合能力,很多人未必意识得到,我从事课程开发工作多年,根据自己经验形成了可以帮助参与者较为简单的进行课程开发的工具,并形成了课程开发模型,在训练几百位内训师的基础上,认为每个职场人,尤其是中高层管理者,应该参加课程开发的训练,因为参与课程开发有利于提升以下5种能力。


1、训练问题分析和解决的能力


课程开发的源头还是要发现在日常工作中员工容易出现的问题和挑战,由此进一步分析学员的学习需求,并匹配相应的解决方案。所以,在课程开发过程中,导师需要带领参与者开展基于学员工作任务的问题分析和解决,整个课程开发过程都是在训练参与者这方面的能力。


而学员参加过这样的训练后,以后在日常工作中发现自己或下属有问题和挑战时,也可以基于这样的流程来分析和解决。


2、提升目标意识和以终为始的理念


课程开发要带领参与者设计表现性学习目标,而聚焦学习目标开发课程对于课程开发的成功非常关键,否则就变成了拼凑课程,而不是以解决学员需求为中心。


所以设定了学习目标后,接下来的课程设计和开发过程都是围绕着这个目标来开展,以终为始。导师在过程中应该时刻提醒参与者要注意自己设定的学习目标,以此来寻找合适的学习资源和教学方式。


3、训练提炼总结能力


在《情境领导》课程中将人的能力分为技术技能、人际技能和概念技能三种,越往高阶管理者越需要具备人际技能和概念技能。这里的概念技能就是指提炼总结能力和前瞻性的规划能力。


对于管理者,如果不具备提炼总结能力,可想而知会有什么问题,讲话太散,茶壶下饺子有经验也说不出来,不能整体上给予下属方向指引。而在课程开发过程中,对于这方面能力的训练非常充分。导师通过专业化的引导工具将学员的优秀经验萃取成来,形成容易操作的方法、工具、模型。有经验的导师也会给到学员提炼总结的方法工具,利于学员日后训练。(回复“六大模型”学习这方面的方法)


4、提升结构化思维能力


课程开发过程中,如何将零散的知识进行模块化,形成逻辑清晰、结构完整的体系是一个重大任务。在课程开发的整个过程中,导师会带着学员根据合理的逻辑模型对课程知识点进行重构,从而使得课程展现地更加清晰。


而参与者在这个过程中得以训练,从中摸索出结构化表达观点的方法和规律,另外导师在整个过程中的指导也是必不可少的。(回复“课程逻辑”学习7种主要的课程结构)


5、提升辅导下属的能力


孔子有言“不愤不启,不悱不发,举一隅,不以三隅反,则不复也”。领导者如何辅导下属,和课程开发中教学策略设计的方法是一个道理。上级对下级更多应该是启发,指导和训练。有一个完整的逻辑过程,需要符合成人学习的规律。


所以,在课程开发过程中,对于教学策略这块内容的训练,也会使得管理者懂得“以对方为中心”的道理。可以将成人教学的方法论应用于辅导下属,提升领导力。



除了以上能力以外,课程开发还可以提升参与者演讲表达能力、沟通能力等,不一而足,是对参与者整体能力的训练过程,在本人过往培养内训师的过程中,已经得到了充分的论证,很多参与课程开发的内训师已经在职级和绩效上得到了提升。


作者:张立志

文章来源:培训每日谈