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企业培训课程分类

发布时间:2019/09/04 17:27:54   Click:

在企业培训运营中,因为对象不同,周期不同,培训目的不同,在培训课程设计的过程中也会有着很大的差异,这些都是和培训课程的类别密不可分的,今天我们就一起聊聊,企业培训课程的分类。


既然说到分类,当然就要有分类标准,在企业整体培训体系设计中,存在着多种不同的分类方式,这些不同的分类方式既可以以一个标准做单一分类,也可以用多个标准做多维度分类,下面我就用企业常用的分类标准做个介绍。


【一、以受训对象为分类标准的】


通常是按照相同的岗位,甚至考虑级别或者年资来归类,这样不同岗位的人员的培训课程不同,但是在通用技能方面也可能有相同的课程设计,大致分为:


▶ 销售类人员

▶ 管理类人员

▶ 市场类人员

▶ 商务类人员

▶ 其他类人员


【二、以受训学员所需要具备的技能为分类标准的】


通常这类课程不单一针对某个岗位,只考虑各个岗位普遍需要的能力,各个岗位的人员可能会一同参与培训,一般是以ASK模型设计的:


▶ 态度类:职业素质类、工作习惯类等

▶ 技能类:沟通类、管理类、执行力等

▶ 知识类:产品知识、专业知识等


【三、以企业培训目的为分类标准的】


企业在培训设计的初期,首先考虑企业培训的基本目的,并以此来说设计课程,通常有三种形式:


1)体系化培训:和受训对象的单一个体的表现无关,也不考虑受训学员的初始状况,只针对员工在各岗位上的时间阶段,像传统教育一样,一年级学完了,接着学二年级,小学学完了学中学,中学学完了学大学,比较符合成人个人发展不同阶段的成长需求,外资和大型企业通常是这样的培训课程设计方式。


2)问题解决式培训:在企业经营管理过程中,员工的实际工作能力很难完全符合实际工作任务的需要,比如:各地要开始招标采购了,可是销售人员没有相关工作经验就要对他们组织实施相关的培训,来解决他们在实际工作中的具体问题。这类课程往往是已解决实际问题为出发点,邀请外部培训公司一同研发设计。国内企业往往喜欢这样的培训形式设计课程。


3)企业变革式培训:企业在发展过程中,有时会针对企业经营、管理、运营的某个方面或多个方面为了变革而做出调整,在这个调整过程中,就必然会涉及到原有岗位的员工的工作内容、组织架构、管理模式发生变化,这就需要员工具备新的知识和技能。比如:原来是招商模式的企业,开始在各地招人组建销售团队,那么为了配合组建营销团队就要设计相关方面的培训,比如:销售管理人员的招聘面试能力,绩效管理能力等。和2)类不一样的是,由于是企业发生的变革,这些相关的内容将逐渐在内部达成共识,并行成为新的体系化的培训内容。


【四、以受训学员个人成长学习的必要性为标准的】


▶ 必修类课程:通常以岗位技能为主,结合解决实际工作问题的能力。


▶ 选修类课程:通常以职业素质和能力为主,更多注重提升思维方式、行为习惯等。


▶ 晋升类课程:不论受训学员的实际能力如何,在职业晋升前要完成相应的培训,并达到相关要求才能取得晋升机会。



综上所述,在企业内部要想搭建一个高效合理的培训课程体系,首先要有培训课程的整体分类,而这个(或几个)分类是依托于符合企业实际需要的分类标准,在此标准下,再针对不同人员,不同阶段和不同培训形式等多方面因素综合考虑,才能设计好企业的培训课程,更有效的针对受训学员实施培训。

 

本文作者:伍勇;更多精彩敬请关注思创云学习,咨询电话021-65981190