思创首页 服务产品 课件定制 通用课程 在线学习运营服务 微课培训 案例征集 解决方案 典型客户 资讯中心 免费体验 关于我们

行业动态

思创
公司动态行业动态
公司动态行业动态

企业培训平台的5大实践经验分享

发布时间:2020/09/03 15:26:14   Click:

关于企业推广企业培训平台,有哪些可以借鉴的方法、步骤呢?我的观点是——积小胜至大胜,要有步步为营的心态,方能打好企业线上培训这场持久战。当然,在实践过程中,确实有一些经验可供大家参考。


一、从学习项目入手,先试水翻转课堂

 

这里我们要区分两种学习场景,一种是在特定培训项目下的学习,有特定的时间范围,具有一定的制度约束力;另一种是企业放在企业培训平台上为员工提供的日常学习资源(也许和职业发展有关、也许是通识的东西),没有特定的时间范围,主要靠个人意愿。

 

人都是有惰性的,培养一个好的学习习惯一定是从有推动力的事情上入手,培养习惯,进而演化成日常行为。对于企业来说,以翻转课堂+混合式学习的方式,让一部分员工感受到通过企业培训平台学习的好处,进而影响这些人的日常学习行为。由一批人影响一群人,由一群人影响一大批人,这才是科学务实的推动企业培训平台落地的思路。

 

二、让员工生产内容,让员工成为“思想众筹”的股东

 

还是先说说人性,人们通常只关心和自己有关的事物,这叫“选择性注意”。对于学习来说也是一样,无论企业采购外部哪家的企业线上培训课程,对于员工来说大体都是一样的,那就是“别人的”东西。其实我们看到,企业培训平台做得好的企业,一定是内部学习资源占主导的。只有企业自己生产的内容,才是员工真正感兴趣的。外部的东西,只能做为补充,绝不能本末倒置。现在每个人都可以在网上看到TED、名校公开课这样的资源,我们何必还要在做搬运的工作呢?

 

什么叫让员工成为“思想众筹”的股东?这里两层含义。第一,员工是学习资源的消费者;第二,员工也一定要是学习资源的生产者。如果只消费不生产,那员工其实就是看客,是没有参与感的。没有参与感,就没有学习承诺,学习效果显然会打折扣。很多企业在让员工消费(学习)知识上下了很大功夫,但如果不解决让员工生产(创造)创造知识的问题,路只能越走越窄。

 

第三,企业线上培训的关注点要放到know-how上,而不应该是knowledge

 

现代人绝大多数都有“短平快”的心理,很少有人有耐心先去学知识,然后自己探索答案。从百度知道的普及我们就能发现,提出问题找答案,其实就是现代人学习的主要特点。那么,企业线上培训也一定要从传统的给知识层面跳出来,从员工的角度去设计学习内容,这才是因时而变的做法。

 

这几年我一再呼吁,企业线上培训,一定要关注Q&A胜过课程。道理很简单,知识是死的,但问题是层出不穷的。企业知识应该基于员工的问题来总结提炼,而不应该是传统的先给知识再答疑。如果企业把Q&A做法,员工在工作中就能得到实实在在的帮助。而且,在一问一答中,也是我们发现企业“内部专家”的绝好途经,何乐不为?

 

第四,抓准人性,利用考试来促动员工的学习行为

 

我之前写过很多文章,都会谈到做培训一定要懂点心理学。对于员工学习来说,考试是屡试不爽的推动力。人都要好胜心、荣辱心、集体心、知耻心。抓住这些心理活动,然后设计一些学习竞赛,往往能事半功倍。当然,在线考试不一定是传统的模式,完全可以加入趣味化的要素,做成类似“一战到底”的知识游戏。朝着这个方向去想问题,方法是很多的。

 

第五,反馈和交互,是企业培训平台生命力的关键

 

研究教育学的人都清楚,人在没有反馈的情况下最容易失去学习的动力,因为他不知道自己究竟是好是坏,是对是错。哪怕公司提供了成千上万门课,可是我学了又怎样呢?我真的就进步了吗?我会变得更有竞争力吗?在线学习中,员工会有这样的疑问。这里就涉及到学习设计中一个很重要的思想,我们要帮助学员把无形的进步有形化呈现出来。

 

无论是积分榜,还是你打败了多少人,还是你坚持了多少天,这些其实都在给员工以心理暗示,让他去持续强化学习这个动作。这是来自系统设计的反馈。当然,理想情况下,如果加入来自上下级、讲师的反馈,效果会更好。社群学习的优势在这里展现无疑。还是那句话,一个人可以走的快,但只有一群人,才能走的远。

 

企业培训平台对所有企业培训管理者来说,都是一个难题。同时,企业线上培训的大方向,也是绝大多数同行认可的。前途光明,道路坎坷。只要坚持成人教育的基本思想,不断迭代尝试,就一定能达到理想的效果。


来源首席学习官,作者安秋明

更多咨询敬请关注思创云学习,企业培训平台项目务咨询可拨打电话021-65981190