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提前预防这些难题,让企业培训平台项目顺利开展

发布时间:2020/09/03 15:41:00   Click:

企业培训平台发展到今天,已经成为企业学习的必须品。


如果企业要对某一类员工或某一种技能开展培训,可以选择在线学习,也可以选择如面授、OJT等其他的学习形式,还可以将多种学习形式混合起来,开展较为复杂的混合式学习项目。


无论采取什么样的形式,企业需要开展培训,就会面临选择的问题:

要不要采用企业培训平台

哪些部分适合内容适合放在企业培训平台

应该先发展哪一个模块;

……


但遗憾的是,当前没有合适的评价工具提供给企业学习管理者。多数企业中,企业培训平台仍处于辅助地位,是传统的学习形式的一种补充,通过企业培训平台学习被定位为非正式学习的一种。所以,我们可以借助对非正式学习的研究来进行企业培训平台的评价,从而判断企业内部适不适合在线学习。


一、确定项目后,如何规划学习管理方案?


在企业确定实施企业在线学习项目后,一个科学、合理、高效的学习管理办法是必不可少的,也是整个企业培训平台学习项目得以有效实施的保障。


1 ) 自愿原则:学习面前,人人平等!企业给所有员工都开放学习的机会,由员工主动报名、自愿参加学习。不自愿参加学习者,无论岗位级别多高,均视为自动放弃学习,企业绝不会强求。


2 ) 承诺原则:既然员工都是自愿参加学习的,那么每个学员都必须遵守承诺,严格按照学习计划进行学习,完成既定的学习任务。如未按照计划完成学习任务的,被认为自愿放弃学习,纳入黑名单,取消学习机会。


3 ) 项目原则:每次实施企业培训平台学习项目,时间不能超过一个月,最好是半个月。时间短,学习任务轻,学习热情就会高许多。相反,许多企业HR怕麻烦,动不动就做一年的学习计划,学习时间周期很长,学习任务也很重。员工呢?反正学习时间是一年,到时候再说。项目制,遵循“日清日结”的学习管理原则。


4 ) 奖惩原则:奖罚分明,为的是确保每一位员工学习的公平性,同时也是对学习结果的一种评估。做到每天一小奖,每周一大奖,每月兑现奖品。每天一小奖,奖什么?会不会很麻烦?如果靠人操作,确实很麻烦,工作量也会很大。


5 ) 晋升原则:作为企业员工,留在企业工作,无非两个原因,升职与加薪。如果对升职加薪都无望,离开企业,只是时间问题,早晚的事情!要想留住优秀员工,对工作表现好,按时或提前完成工作仼务,给予加薪。


二、在企业培训平台学习项目实施中,如何有效推动员工参与?


作为企业的一员,特别是企业各级管理者,要主动带头学习,边学习边实践,边实践边分享,自己学好干好的同时多帮助身边的同事及工作伙伴。只有口号是不行的,作为企业HR,应该从此应用场景去设计、去规划出一套整体方案保证有效实施。


1 ) 结合战略,在公司有新战略时借助移动学习的方式让全员都能了解。


2 ) 热门业务,如:定制业务、线下门店等,员工的兴趣度较大,结合热门业务找对应讲师讲授微课,制作员工“喜闻乐见”的内容。


3 ) 时事热点,如“携程大数据杀熟了吗,真相在这里!”携程便会请到大数据专家,与内部员工通过企业培训平台进行互动。


4 ) 树立榜样:做榜样树标杆还是很有必要的。如果企业老大爱学习好在企业培训平台上进行分享,就会感染企业核心团队人员,一层一层就会传递到普通员工。如果老大只是自己学习,不在企业培训平台上分享学习成果,员工都不知道,那么做榜样的效果基础上为零。


5 ) 营造环境:一个良好的学习环境是非常有必要,不仅仅是硬件设施要好,更重要的是要有人的主动在企业培训平台上学习的氛围。


6 ) 描绘未来:员工为什么要学习?学习能解决工作中的什么问题?对员工带来什么好处?要以这三个层面为出发点来设计规划,规划好了,什么时候宣布,时点还是非常有讲究的,就好比“没有声音,再好的戏也出不来”是一样的道理。


有效的组织管理是企业培训平台学习项开展的有力保障。


企业培训平台学习项目的组织者,无论是培训部门、人力资源管理部门还是综合管理部门,都要能够理解企业培训平台学习项目的精髓,有效地、精心地组织企业培训平台学习项目活动,使企业培训平台学习项目真正做出实效,达到预期的效果,而不是成为“走过场”的一种形式。


另外,企业培训平台学习项目的开展,需要一套切实可行的管理、激励和评价制度,以确保学员积极主动地参与到行动学习中。


就评价制度而言,要建立完善的评价标准,开展全程有效的形成性评价。评价要贯彻在整个培训过程中,不单是评价培训的绩效,更重要的是通过全程评价,督促参与培训的学员不断反思自己在培训过程中学会了什么,引导受训学员达到培训目标。


三、在岗实践中,如何结合业务进行情景化学习?


开展任何一次培训项目,都应该与实际的业务场景相结合,以完成岗位工作任务为前提,解决实际工作当中的实际问题,提高工作技能与绩效。参考以下几个维度:


1 ) 移动学习:随时、随地、随身学习为情景化学习的前提条件!PC已死,这绝不是危言耸听。移动学习,操作界面一定要轻,简单直接,遵循即问即学即用的原则!


2 ) 碎片学习:既然是移动学习,依据学习场景,每次学习的时间都非常有限,那么每次学习的内容不能太长,一般3-15分钟为宜,表现形式可以多种多样,具体采取什么表现形式依据学习内容而定!前提是学习内容要有针对性,员工可以按关键字搜索进行学习。


3 ) 项目学习:每次培训项目,都要规定起始时间与结束时间,企业培训平台的线上学习内容与线下实操的部分,参与的人数与考核的依据。因为是移动学习,项目不能太大,时间太长,建议一个知识点一个技能点为一个项目最好,做到项目微化,微项目学习。


4 ) 社群学习:如果只是简单的人机交互,显然失去了学习的意义。人与人的交互才更有趣,也能更好的调动持续的学习积极性!可以按知识点分类,可以按岗位分类,可以按技能分类,可以按兴趣分类,也可以跨界分类。


四、如何适合企业培训平台学习的情况


那么,什么样的岗位或作业适合利用企业培训平台进行学习呢?


1)该岗位或作业的作业标准不是很明确,如研发岗位或肩负创新的某项作业;


2)该岗位或作业具有较大的不确定性或变化较为迅速,需要员工具有较强的灵活应变能力,如营销岗位;


3)员工的相互依赖性、合作性强或员工的自主学习的兴趣较高,且具备相应的自主学习能力,如协作小组、项目组。


符合上述条件,那么我们认为这些岗位或作业比较适合利用企业培训平台进行学习


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