阳光保险发展二十年来，收获累累硕果。这些成绩的背后，始终离不开四个字——“阳光文化”。这既是集团战略的行动指南，也是阳光大学堂的运营之道。而在阳光文化中，“顶天 立地”、“守正 出奇”是阳光管理者的座右铭。

阳光保险集团股份有限公司（以下简称“阳光保险”）成立于2005年。2025年，是阳光保险的二十周年。发展至今，公司可以用三个标签来概括。

一是“原始创业”。

阳光保险几乎是国内金融机构中唯一一家由创始团队主导成立，借市场化机制组建和发展的保险公司。自成立之初便无控股股东，而是由专业团队负责公司经营。

二是“全保险牌照”。

阳光保险从零起步，由一家专业的财产保险公司，成长为拥有财产保险、人寿保险、资产管理、信用保证保险等多家专业子公司的综合保险集团。目前，集团下设各级机构2800余家，覆盖全国。

三是“快速成长、成功上市”。

从最初的11亿资本金，发展至2023年，总资产规模已近5200亿元，管理资产规模近8000亿元。2022年12月9日，阳光保险在香港联交所上市。成为中国237家保险企业中的十大上市公司。

这些成绩的背后，离不开文化的引领。

阳光大学堂的建设与发展，也是阳光文化的另一种延伸与繁荣。

01

文化溯源：

践行企业大学使命‌

阳光文化中明确指出，“最大的财富是员工”“最好的福利是培训”。阳光大学堂作为公司员工成长与发展的摇篮，成立于阳光保险10周年之际，拥有北京、成都两处校区，以及现代化的教学设施、多元化的教学设计、专业化的教研团队，每年支持近10万人次的培训。

但大多数企业大学被提及时，旁人的第一想法是“这是干嘛的？”因为它似乎无法让上层领导看到直接效果，一线员工对其感受也不深，可能只有在线下培训时会被打上“折腾”的评语。所以，阳光大学堂在2015年成立伊始就设定了两个任务——提升现实生产力、培育未来生产力。

夯实基础，凝聚组织智慧

中国工程院院士、呼吸病学专家钟南山曾说过：“干工作要顶天立地。”什么是“天”？就是最高战略，就是紧贴文化。阳光保险的特别之处就在于“先有文化，后建公司”。正是对文化的坚守，阳光保险荣获了金融机构里首个“全国企业文化示范基地”授牌。

文化在很多企业里，要么是一页纸，要么是一本册子。而阳光保险的文化经过20年的不断总结提炼，已经形成一个体系，像一个“立体魔方”，彰显了“点线面体”四合为一的阳光文化理念，融入到公司经营管理的方方面面......

文化“魔方”

厚积薄发，重塑顶层设计

深厚的文化底蕴为阳光大学堂的运营发展提供了不竭动力。随着新阳光战略的逐步深入，公司对企业大学的要求也开始发生变化。虽然经过近十年的运营，阳光大学堂打造了一支一万余人的讲师队伍，沉淀了4000余门自研课程，培养了2.3万人次的阳光人。但我们发现，大学堂的顶层设计与公司战略的承接是不够的。为此，从2023年开始，我们频繁地走出去，对顶尖企业、顶尖企业大学进行参访调研。

阳光文化中的五十字箴言里有一句话：“集众家之长，取自我之道”。同理，对外参访也是内化学习的机会。我们第一个去的就是位于深圳的华为大学，在那里系统地学习了华为人才培养的逻辑和方法论，并就训战结合做了深度研讨。

后来，我们又陆续去了腾讯、小米、平安、泰康、国寿等不同行业的头部企业，也和麦肯锡、波士顿等咨询公司做了交流沟通......

阳光大学堂战略屋

战略落地，优化运营机制

确定核心指导思想和发展任务之后，下一步便是保障战略落地。我们从七个维度出发，对阳光大学堂的运营机制进行了优化，更新了传统的、可能局限当下培训的做法。

一是从关注培训班到关注人，即不再局限于传统的开班模式，而是将重心转向每个员工的成长与发展。通过量化培养标准，做细、做实每个环节，让人才培养的效果“看得见”。

二是从项目制到产品化。换言之，将解决方案标准化、模块化，形成可复用的产品，打造可复用的学习解决方案，提高企业赋能效率，推动员工规模化成长。

三是从简单上课到全真训战。以“真问题、真需求、真案例、真改进”的训战结合方式培养人才，从关注学习到关注问题的解决、从“学以致用”到“用以致学”的转变，切实提升干部实战能力.......

02

命‌创新模式：

打造阳光铁军队伍

2022年底，阳光保险在港交所主板挂牌上市，进入国际资本市场成为全球公众公司。面对经济环境不确定性、政策监管加强、技术变革加速、市场竞争加剧以及消费者需求变化等挑战，阳光保险于2023年提出以“科技阳光”“价值阳光”“知心阳光”为核心的“新阳光战略”。

拓宽全体员工成长通道

这一战略对管理干部提出更高要求：一方面需要更加专业化、提高创新力和领导力，以适应市场；另一方面，青年人才要成为战略落地的关键力量，积极主动在实践中学习、成长。为此，我们与国际知名咨询公司合作重新构建了阳光“4+2”领导力模型。

此外，公司还根据不同职业阶段构建了一条管理人才的发展供应链，将各个阶段的优秀人才选拔进入赛道式发展项目，以项目加速人才成长的同时，赛马式地让人才脱颖而出,实现整体干部队伍的“提质降龄”。

首先，面向员工层推出“雏鹰计划”，分别对管培生和成熟后备人才展开定向培训；其次，面向骨干员工和机构基层管理推出“雄鹰计划”，循序渐进地助推年轻高潜人才向管理干部转型；再次，面向总部基层管理者和机构中层管理者推出“鸿鹄计划”，为更高管理层输送后备力量；最后，面向总部中层管理者和机构高层管理者推出“鲲鹏计划”，为公司核心重要岗位培养领军人才。

人才发展供应链

赛道式人才培养模式

聚焦“雏鹰”“雄鹰”“鸿鹄”“鲲鹏”四大系列赛道产品，我们进一步形成了“测、学、练、战”四位一体的人才培养模式......

“发现”人才六步法

无论是何种类型的培训，重要的除了“培养”这一动作，还有“发现”人才。因为大多数培训班开展时间不长，基本是3-7天，怎样在短时间内“发现”所需要的人才格外重要。近一两年，我们一直在研究这一问题。经过反复研讨以及向专家请教，最终形成了阳光“ABC+X（见TIP）”模型.......

03

价值增长：

突破核心业务瓶颈

在企业的高速发展中，不乏“急用先行、拿来主义”的情况。虽然积累大量成功实践，但缺少对特定领域的深入研究，以及先进的理论与系统的知识作为支撑。对此，高校出色的科研能力与智力资本正好可以弥补，且互为补充。

在2023年，阳光大学堂以业务需求为导向，与国内16所“985、211”高校、24个学院签订了合作协议。以实习、产教融合基地为载体，开展“师课共享”“联合开班”“产融一体”等一系列项目，赋能业务突破。

实习就业：建立校企合作教学实践基地，设立校外课堂，给学生提供实习、就业指导。

师课共享：将高校先进知识理论与前沿探索成果引入企业。邀请北大、清华、人大等高校教授、专家共计16人作为阳光名师，在科技赋能、风险管理、核心人才培养等方面，支持重点项目开展......

04

培训新哲学：

行动即学习，人机共生‌

人工智能正以前所未有的速度重塑世界。它就像无形的神经网络，渗透进生活的每个角落——从精准的算法推荐到自动驾驶，从医疗影像诊断到金融风险预测，AI以超强的计算力和深度学习能力，不断突破人类认知的边界。

在新阳光战略的指引下，阳光大学堂致力于打造五位一体的AI赋能团队，切实提升培训效率与质量。

AI经验萃取师 作为隐形知识资产的挖掘能手，具备三大核心功能——对话萃取提问、案例结构化提炼、智能案例视频生成。

AI课程开发师 被视为高效课程生产专家的AI课程开发师，一方面负责对接外部平台，另一方面将萃取经验条理化，归纳、形成方法论。

AI学习分析师 在帮助管理者实现智能化的学习和培训管理的同时，AI学习分析师还可提供可视化的数据分析结果，以便随时了解对员工的培训进度，把握、调整培训方向。

三线协同，推动数字化进程

AI学习助手 由AI担任学习助手，让智能语音替代了传统文本搜索。在搜索和学习课程时，它将为员工反馈经过提炼总结的答案，极大地提升了学习者获取知识的效率和满意度。

AI学习设计师 AI将扮演学习设计师，协助人力/业务管理者根据需求，按照“测、学、练、战”的设计逻辑，将课程、案例、工具等私域知识有机组合，快速形成训战结合式项目方案，实现低成本高效赋能......

未来，阳光保险计划推出更多AI产品，推动企业学习生态的智能化升级。

这场技术变革并非简单的效率提升，而是从根本上解构、重组了价值创造的DNA。

当AI在某天成为一项基础设施，企业便获得了在不确定性中持续进化的自适应能力

作者：郭文才  阳光保险集团总裁室成员、阳光大学堂执行副校长

来源：《培训》杂志