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树立一种积极的品牌文化:让员工成为品牌的忠诚大使

发布时间:2023/07/04 11:08:28   Click:


员工品牌是让员工与公司价值观、愿景、使命和企业品牌站在一起的方式。一旦站在一边,您的员工将真诚而热情地倡导您的工作——无论他们是在与潜在员工、客户、利益相关者甚至彼此交谈。


正是这种狂热宣传将顶级品牌与其他品牌区分开来。毕竟,鉴于“大辞职”导致招聘市场竞争激烈,现有员工对公司的评价至关重要——不仅要吸引有才华的未来员工,还要确保持续的成功。


为什么员工品牌对企业很重要


1. 提高员工敬业度


当员工敬业度高时,客户满意度高时,并且有一个健康的底线回报。事实上,高度敬业的团队表现出:

  • 盈利能力提高 21%


  • 缺勤率减少 41%


  • 营业额减少 59%


优秀的员工品牌意味着良好的工作环境、福祉、个人和职业发展、高员工满意度和员工敬业度。


2. 更大的人才库可供招聘


热情是会传染的。有才华的潜在员工听到或读到一家公司有多棒,也会希望成为这一行动的一部分。当您可以从大量想要为您工作的才华横溢的人中挑选出最佳候选人时,良好的员工品牌努力就会得到回报。


3. 降低每次招聘成本


如果您的品牌声誉不佳,因此招聘人员的成本更高,因此工作环境也很差——每次招聘至少要多 10%。当你的员工品牌是积极的时,你热情的员工会给员工推荐和建议,让人们想要主动来找您,而不是其他(更昂贵的)方式。


4. 员工流失率低


当您能够为工作选择最佳人选时,很有可能他们与您公司的价值观、愿景、使命和雇主品牌相契合。良好的员工品牌意味着您的公司是员工友好型的,具有归属感和团队凝聚力的文化,从而降低员工寻找更好机会的可能性。这意味着他们不会很快离开您的公司。


5. 更大的在线影响力



通过鼓励员工(真正)在社交媒体和其他在线平台上扩大您的公司,您的公司在网上变得更加可见,从而为您的在线渠道带来更多流量。



员工品牌和雇主品牌有什么区别


正如我们上面所说,员工品牌是基于您自己的员工对您的公司品牌的印象:他们对此的看法以及他们的行为方式。然而,雇主品牌是关于您的组织作为雇主的形象和声誉,向现有员工和潜在的外部候选人展示。


使用强大的雇主品牌来吸引最优秀的人才。

  • 利用强大的雇主品牌吸引最优秀的人才

  • 利用强大的员工品牌使这些优秀人才喜爱品牌,并自愿成为品牌的倡导者


如何制定员工品牌战略


使用以下清单:


1. 进行雇主品牌审计


您可能已经制定了某种员工品牌战略,您只需要看看存在什么以及差距在哪里。您可以使用调查、一对一、焦点小组反馈会议来收集员工反馈,以了解您的员工对公司文化、愿景、使命和价值观的了解程度。社交媒体搜索以及来自评论网站和公司网站的反馈是雇主品牌审计的重要方面。


2. 明确您的独特价值主张


完成审核后,您将对您的品牌有很好的了解,并绝对清楚您的公司代表什么——其独特的价值主张。


它应该是:

  • 与客户的需求和关心的内容相关


  • 有价值 – 您真正擅长的事情


  • 与竞争对手不同


专注于您的:

  • 公司愿景


  • 公司使命宣言


  • 公司价值观


  • 企业文化


  • 业务需求


确保这些属性与这三个属性一致,然后决定您需要吸引哪种类型的有才华的员工来实现这些目标。


3. 关注多样性、公平性和包容性 (DEI)


例如,您可能有一个很好的结构,并支持多样性和包容性。这可以帮助您的雇主品牌,因为最强大的雇主品牌致力于建立和发展多元化、包容性的团队,因为多元化对企业有利。


雇用来自不同背景和职业生涯不同阶段的候选人可以扩大您的人才库,并带来一系列新的想法、技能和经验。多元化的公司文化更具创新性,每个人都能够为周围涌现的想法带来不同的视角。


来自不同文化背景、讲不同语言的员工也使公司能够在全球范围内运营,开辟新的市场和客户群。在员工感到归属感的包容性工作场所中,员工保留率、绩效和士气得到提高。


4. 让现有员工参与进来


您当前的员工是求职者获取有关您的品牌、文化、公司声誉和价值观的主要信息来源。因此,您需要确保他们与您的雇主品牌战略保持一致,并将倡导您的优秀员工品牌。



提供学习和发展机会、激励措施(财务或其他)以获得良好的推荐,组织开放日和社区活动,以帮助您的品牌大使大放异彩。


5. 教育员工了解“品牌之道”


如果员工不知道品牌是什么、代表什么以及如何传达其营销信息,他们就不能成为品牌大使。公司品牌除了目的、愿景、使命和价值观

外,还包括许多元素。还有:

  • 个性


  • 语气


  • 语言


  • 消息


  • 故事


6. 使您的雇主品牌与员工品牌保持一致


无论品牌声称是外部的,都必须与品牌内部的运作方式保持一致。例如,一个热衷于对外促进工作与生活平衡的品牌,当您从员工那里发

现工作场所文化要求频繁加班或公司领导鼓励人们不要使用所有的PTO津贴时,就会失去信誉。


当员工觉得与品牌有联系,作为他们员工体验的真实代表时,他们会在情感上传达这一点。作为理想的工作场所的声誉,拥有快乐的员工是强大员工品牌的起点。


7. 优化您的招聘策略


积极的员工品牌始于职位发布和招聘流程。入职流程顺畅的组织可以拥有更高的新员工保留率 52%,从而降低招聘成本。


良好的候选人体验是员工品牌的重要组成部分,因为所有新员工都想向家人、朋友和以前的同事谈论他们的新工作。让体验变得美好,您将更快地填补顶尖人才的职位,他们将在拥有优秀员工品牌的公司抓住工作机会。


8. 为您的员工赋能


如果有一件事阻碍了员工的幸福感,那就是微观管理和失控感。一个好的雇主品牌会以赋权为核心,这反过来又会提高员工满意度,展示公司独特的员工体验。  


使您的员工能够:


  • 在社交媒体上分享:大多数员工在Instagram,Snapchat,BeReal,TikTok,Twitter,Facebook等上都有自己的社交媒体帐户。通过鼓励他们在个人帐户上分享公司内容和体验,您将比您的内容营销团队成倍地接触更多的人。


  • 制作内容:确定最适合撰写、拍照、推文和分享有关公司及其活动的内容的员工。这提供了真实的员工视角,并超越了公关团队。


  • 做真实的自己:当您的公司接受归属感文化时,员工可以认同自己,对自己的工作经验有自己独特的看法。这种真实性,将员工展示为享受真实品牌体验的真实人,将对您的品牌影响力和声誉产生巨大影响。


如何提升您的员工品牌



在一个平台上全面了解您的品牌:从广告和社交媒体到客户体验,捕获来自每个平台的实时反馈并采取行动。在每个平台上提供全渠道监听,以收集数据并进行分析,以便您了解员工和客户如何体验您的品牌和公司。将其与整个企业的运营数据集成,以找出真正推动结果的因素。


  • 利用快速崛起的趋势:通过直接内置于平台中的高级分析和智能,快速了解品牌的下一步行动。利用动态更新的仪表板中提供的实时数据,更快、更好地做出决策。通过强大的可视化功能在整个组织中共享见解。


  • 采取行动以获得最大的业务影响:展示您的品牌的真正商业价值,发现增强品牌实力的因素,然后采取行动提高忠诚度和市场份额。

  来源:HRflag