随着现代企业管理制度的发展，“人”作为生产发展的第一要素，开始受到企业越来越多的重视。企业不再只是把人当做组织发展的工具，同时也开始重视其情感、认知、思维等方面的发展。“以人为本”更是成为各类企业组织倡导的管理理念，相关培训实践日渐显露头角，引发人们的关注。针对这一理念，尽管行业内并未对其定义给予定论，但就其本质而言，则是强调关心人、以人为本。本文中，借鉴教育学中的概念，将这类培训统称为“全人培养”。如今，培训人积极创新和探索，寻求满足企业发展的新模式、新方法。那么，“全人培养”正在这一过程中充当着怎样的角色？
“全人培养”并非新鲜词汇。在教育学领域，“全人教育”是指充分发挥个人潜能以培养完整个体的教育理念与模式。管理学领域中，也有美国著名管理学大师史蒂芬·柯维(Stephen Richards Covey)，提出的“全人思维模式”，这一理论是指充分释放人的潜能，回归人性，把人看作是一个拥有身体、头脑、情感和精神的整体，并加以尊重和关照。再者，就其“以人为本”的内核来看，中国几千年的传统文化教育中，也早已有之，比如孔孟的人本思想。在现实企业培训实践中，明确提出“全人培养”理念的企业并不多，但是依据上述概念，有些成熟型企业的确在或多或少、或深或浅地践行“全人培养”的理念。比如，开设诸如情商、性格、自我认知等心态相关课程，增设人文、艺术、生活等学习内容，帮助员工开拓视野，促进员工的全面发展与成长。
那么，“全人培养”到底应该如何开展？其实，基于“人”的全面发展，不同的维度会有不同的培养形式，同时也需要依据企业自身情况来判断。但是可以肯定的是，“全人培养”并非通过某一次课程或者某一个项目便可以轻易达成，而是一项长期的系统工程。另外，“全人培养”更不是抛却岗位专业知识技能以及职业通用能力的培养，而是要与之融为一体。总结而言，“全人培养”可以从以下四方面系统推进并运用。一是价值观层面。需要注意的是，在这一层面，人们需要达成一种集体共识，而非仅依靠培养。价值观的塑造需要的是一种润物细无声的渗透以及环境氛围的熏化。正所谓，言教不如身教，身教不如境教。在具体动作上，除了一定的言行垂范教育，也可以通过适当的硬件环境来营造价值观氛围。二是组织心理安全感层面。此理念是由哈佛商学院教授艾米·埃德蒙森（Amy Edmondson）提出，目前国内企业重视较少，国外研究较多。这一理念指的是一种社会心理安全环境，即领导者创造了一种让员工免于危害彼此的环境氛围，员工相信在工作场所是安全的、被尊重的，不用把注意力放在自我保护上，可以专注于有价值的工作，可以公开地表达意见和想法，愿意与他人合作。“全人培养”可以在这一方面发力，为员工提供足够的安全滋养，助力其在组织内尽情的释放自我价值。三是个人发展层面。包括诸如情商、性格、自我认知等内容，或者一些人文素养内容，以拓宽员工视野，提升个人综合素质。此方面内容的开展，就需要以一定的集体共识和价值观认同为支撑，因为只有具备这一理念的企业才会愿意为此买单。四是人际能力层面。不仅包括个体自身的人际关系，还包括人际间关系、跨部门关系等。其实，这方面可以通过一些相关课程来培训提升，比如一对一沟通、性格类型等相关课程。当然，兵无常势，战无常法。除了以上层面，“全人培养”或许也可以借鉴王阳明的致良知学说，从“事—德—道—心”四个层面逐层推进，助力人的全面成长。“事”是指具体的事务，也是平常培训中更多关注的层面。“德”主要包含仁、义、礼、智、信等。“道”则指的是人的格局和境界，相对而言，真正有大格局、大境界的人，其所见、所感、所想会不同，追求的层次也不同，更加注重物质与精神双丰收，事业与生命双成长。“心”可以说是人的最高层次，于企业而言，一个人在工作中的发心至关重要。同样的工作内容，发心不同就会有不同的工作方式和奋斗精神，最终的呈现结果自然也会有差别。在“全人培养”具体实践中，如果能够管理、宣导、执行到位，会对企业人才发展和整体长远发展起到正向激励作用。这种影响在短期内可能并不明显，但长期来看一定会远超预期，这就如同种下一颗种子，待时机到来，一定会生根发芽开花结果。“全人培养”的正向作用，还具体表现在两个方面。第一，可以激发人的创造性。如今，在知识经济时代，企业发展需要更多的创新。知识劳动者的主观能动性、积极性、创造性，对工作业绩、公司发展至关重要，而这并不是单纯靠公司考核、规章制度就可以激发出来的。全人培养，则可以让员工对自己有更清晰更全面的认识，寻求自我价值和意义感，更容易激发其创造性。第二，形成相互协同的氛围。企业内每个人都不是单打独斗，而是需要更多的协同合作，前提是共同的理念认知。“全人培养”囊括了企业整体文化价值观、个人基本素养的塑造。
在愈发提倡以人为本的今天，“全人培养”或许是一种值得推崇的人才培养理念；相较于传统企业培训而言，它又或许是一种更为先进的培养模式。但就目前而言，企业培训大规模朝这一方向行进的时机尚未到来，企业和培训人都需要不断夯实能力基础。首先，“全人培养”一定是依托以人为本的企业文化或战略。如果企业文化或战略并非如此，便很难真正践行。抑或仅是随大流，高举着“以人为本、全人培养”的旗帜，也只能是自欺欺人。真正的“全人培养”，一定是把人当作企业的基本要素，培养人、发展人、成就人。其次，企业自身能力是否具备。这包括了公司和员工两个层面，其整体的业务能力和组织能力以及物质基础是否达到相应水平，是开展“全人培养”的基础和前提。于培训人而言，则需要全方位提升。在企业培训中，培训人可以说是扮演着领路人的角色，如果自身成长性不够，便很难去引领他人。在认知方面，培训人要重新定义自己所从事的工作，不能只关注在知识和技能上，而是要关注到人的内在。更为关键的是，培训人一定要人性化地看待员工，而不仅仅是将其视为企业发展的工具。在能力方面，则需要不断学习进阶。比如，在课程或项目设计时，除了能够结合公司导向、岗位需求以及个人发展愿望教授知识、技能以外，更多的是如何启发思考，引导大家向内探索和向外延展，而不只是局限于课堂培训。每个人的内心都犹如一座冰山，“全人培养”正是要努力探寻和挖掘之。至于能否窥见其全貌，则需要培训人的持续修炼。
来源：培训杂志
